Kristianstad, 080213
2007, ett bra år för VoB
VoBs resultat för 2007 börjar i allt väsentligt bli klart. Det har varit ett framgångsrikt år; med bra resultat och arbetet med olika utvecklingsprojekt har påbörjats eller fortsatt.
Nyckeltal
VoB har knappt 100 anställda. Under 2007 fick 212 personer hjälp på VoBs institutioner. Till detta kommer arbete som genomförts i öppenvård; utredningar, handledningar, utbildningar etc.
Den genomsnittliga vårdtiden på akut- och utredningsinstitutionerna var 79 dagar. Ungefär så har det varit sedan bolaget startade 2004. Kortast vårdtid har ungdomsenheten Högelid i Alvesta. Högelid har ett snitt på 55 dagar. Nova internat i Växjö har placeringar som oftast varar över år så att ungdomen kan gå i gymnasiet med en grund inför framtiden. Nova är en helhetslösning skola och internat för ungdomar med högfungerande autism/Asperger syndrom.
Det vanligaste uppdraget som ges till VoB är s.k. utredning (44%), 25% skrivs in akut (mindre än 24 timmars varsel) och 25% har LVU som lagrum.
Kvalitet
VoB arbetade inom ramen för kvalitetssystemet med fem mätbara mål under 2007. Dessa har uppnåtts till mellan 95 och 100%. Värt att nämna är att svarsfrekvensen på den utvärderingsenkät som VoB använder för att mäta uppdragsgivarnas uppfattning, ligger på 87%. Noll uppdragssammanbrott och tre klagomål har noterats. 52 förbättringsrapporter där personalen beskriver avvikelser och utvecklingsidéer har hanterats i ett internt system. Ett särskilt Förbättringspris om 4 000 kr har delats ut till en anställd.
Lloyds har gjort två externa granskningar av VoBs ISO-certikat utan att hitta en enda avvikelse. En fullständig redovisning av kvalitetsresultaten läggs i vanlig ordning ut på www.vob.se under februari.
Ekonomi
Bokslutet för 2007 är inte klart men resultatet kommer att bli det bästa hittills. Det ger bolaget bättre utvecklingsmöjligheter att möta klienters och uppdragsgivares behov i framtiden.
Inriktning 2008, ”Vi bryr oss mera”
Under året samlar VoB sig under mottot ”Vi bryr oss mera”.
Med det menar vi:
För det första: VoB verkar utifrån sina ägare på en grund av samhällsnytta vilket ger bolaget en naturlig samhörighet med uppdragsgivarna. En önskan att förena samhällsansvar och ekonomiskt tänkande på ett sätt som vinner respekt, präglar många av bolagets strategiska beslut.
För det andra: Att överträffa förväntningarna. Klienterna ska uppleva att kontakten med VoB har varit en positiv upplevelse som man kan ta med sig. Uppdragsgivarna ska känna att man får mer än ”bara” det som har överenskommits i uppdraget. Ett exempel är att VoB anställer behandlingsansvariga för att fördjupa förändringsarbetet för klienter som bor kvar efter utredningarna. Detta utan att uppdragsgivarna har uttryckt att VoB borde göra mer av den här perioden i klientens liv.
För det tredje: Att överträffa de egna förväntningar på oss själva. Arbetet med ständiga förbättringar leder hela tiden till att vi omprövar arbetsmetoder och rutiner. Den nya förståelsen dokumenteras i kvalitetssäkringen och är grunden för nästa förändring. Som vi vet alltid väntar runt hörnet.
Välkommen att ta kontakt!
Rolf Beckman
VD
Verksamheter: Familjehuset i Alvesta • Luzern i Lund • Lillängen i Kristianstad • Ranarp i Ängelholm • Högelid i Alvesta
• Nova i Växjö • Familjehemsresurs och Psykologer • Utredningar och behandling i öppenvård
