VoBs övergripande policies

Vi bryr oss mera

Vad betyder "Vi bryr oss mera"?
För det första: Vara en kraftfull aktör i det sociala området. VoB verkar utifrån sina ägare på en grund av samhällsnytta vilket ger bolaget en naturlig samhörighet med uppdragsgivarna. En vilja att förena samhällsansvar och ekonomiskt tänkande präglar bolagets strategiska beslut.
För det andra: Att överträffa förväntningarna. Klienterna ska uppleva att kontakten med VoB har varit en positiv upplevelse som man kan ta med sig. Uppdragsgivarna ska känna att man får mer än "bara" det som har överenskommits i uppdraget. För det tredje: Ständig förnyelse, vi bli aldrig nöjda. Arbetet med ständiga förbättringar leder hela tiden till att metoder och rutiner omprövas och förnyas.

Flexibilitet innebär att tjänsterna anpassas efter kundernas önskemål och att kontakterna med kunderna präglas av öppenhet och med en stor beredskap för att prova och utveckla.
Struktur innebär att varje uppdrag formuleras i en överenskommelse och att uppdraget därefter genomförs målmedvetet med kvalitetssäkringen som bas.

VoB har övergripande riktlinjer för en en mängd olika skeenden.
Du kan läsa om några av dessa genom att klicka på namnet.
Om du vill ta del av någon av riktlinjer som saknar länk; mejla info@vob.se